Términos y Condiciones Generales de Uso y Venta — Fimelo

La aplicación Fimelo es editada por:

Benoît Rouyer, persona física, en proceso de creación de actividad.

Nombre comercial: Fimelo Email de contacto oficial: app@axiocoach.fr Email de soporte al usuario: app@axiocoach.fr

El editor podrá actualizar la información administrativa relativa a su actividad en caso de evolución de su situación jurídica, su registro, su domicilio o su organización.

Las presentes CGU/CGV se aplican a la aplicación móvil Fimelo.

Fimelo es una aplicación destinada a los apasionados de las manualidades creativas. Permite, en particular, organizar sus proyectos creativos, seguir su progreso, guardar fotos, gestionar una galería, crear listas de deseos, registrar sus equipos, recibir ideas creativas y acceder a ciertas funciones de ayuda mediante inteligencia artificial.

La aplicación se dirige especialmente a usuarios que practican actividades creativas como el scrapbooking, el coloreado, la costura, el bordado, la pintura, el dibujo, el DIY, la decoración, el cartonaje, la creación manual o cualquier otra actividad creativa personal.

Esta lista es indicativa y no limitativa.

Fimelo está destinada a un uso personal, creativo y organizativo.

La aplicación no está destinada a menores de 15 años sin la autorización de su representante legal.

En el momento del lanzamiento, la aplicación está destinada principalmente al mercado francés.

El uso de la aplicación Fimelo implica la aceptación de las presentes CGU/CGV.

El usuario deberá aceptar las CGU/CGV y la política de privacidad al crear la cuenta y/o al suscribirse a un abono.

Esta aceptación podrá tomar la forma de una casilla de verificación, un botón de validación o cualquier otra acción positiva equivalente implementada en la aplicación.

El usuario reconoce haber leído las presentes CGU/CGV antes de utilizar la aplicación o de suscribirse a un abono.

Si el usuario no acepta las presentes CGU/CGV, no debe utilizar la aplicación.

Fimelo ofrece, en particular, las siguientes funcionalidades:

• creación y seguimiento de proyectos creativos ;
• clasificación de proyectos en curso ;
• archivo de proyectos realizados ;
• adición de fotos en los proyectos ;
• galería creativa personal ;
• intercambio voluntario de fotos en redes sociales o aplicaciones de terceros ;
• gestión de una wishlist creativa ;
• gestión de equipos y materiales creativos ;
• ideas del día ;
• sugerencias creativas ;
• ayuda en la creación de proyectos ;
• generación de montajes o composiciones visuales asistidas por inteligencia artificial ;
• recordatorios y notificaciones relacionados con los proyectos ;
• acceso a ciertas funcionalidades premium ;
• personalización de la experiencia del usuario.

Esta lista es indicativa. La aplicación podrá evolucionar con el tiempo.

Fimelo podrá añadir, modificar, suspender o eliminar ciertas funcionalidades para mejorar el servicio, corregir errores, cumplir con obligaciones legales o adaptar la aplicación a las necesidades de los usuarios.

Fimelo puede utilizar la inteligencia artificial para asistir al usuario en ciertas funcionalidades, concretamente:

• generación de ideas creativas ;
• ayuda en la creación o en la organización de un proyecto ;
• sugerencia de títulos, pasos, temas o inspiraciones ;
• análisis de fotos importadas voluntariamente por el usuario ;
• generación de montajes fotográficos o visuales creativos ;
• ayuda en la estructuración de la wishlist o de los equipos ;
• sugerencias personalizadas según el universo creativo del usuario.

Los contenidos generados por la aplicación constituyen sugerencias de ayuda creativa y de organización personal.

El usuario reconoce que los contenidos generados automáticamente pueden contener errores, aproximaciones, incoherencias, imperfecciones visuales, propuestas inadecuadas o información incompleta.

Los contenidos generados deben ser revisados, adaptados y validados por el usuario antes de cualquier uso, publicación, intercambio o reproducción.

Fimelo no garantiza la originalidad absoluta, la exclusividad, la conformidad artística, la calidad profesional ni la ausencia de semejanza con creaciones existentes.

El usuario sigue siendo el único responsable del uso que haga de los contenidos generados por la aplicación.

Fimelo es una herramienta de ayuda, organización e inspiración.

La aplicación no garantiza ningún resultado artístico, ninguna calidad final, ningún éxito del proyecto, ninguna progresión creativa, ninguna originalidad absoluta, ningún reconocimiento público, ningún resultado comercial ni ninguna conformidad con una técnica creativa particular.

El usuario reconoce que sus resultados dependen de numerosos factores externos a la aplicación, incluyendo su experiencia, sus gustos, su material, su tiempo disponible, su método de trabajo, su práctica creativa y su interpretación de las sugerencias propuestas.

Una cuenta de usuario es obligatoria para acceder a ciertas funcionalidades, sincronizar los datos, conservar el historial, utilizar las funciones premium o guardar los contenidos.

El usuario podrá crear una cuenta con su email y una contraseña. También podrá utilizar Google o Apple si estas opciones están disponibles.

La conexión con Google y la conexión con Apple pueden ofrecerse desde el lanzamiento o añadirse posteriormente.

El usuario se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada al crear su cuenta.

El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Se compromete a informar a Fimelo sin demora en caso de uso fraudulento, sospechoso o no autorizado de su cuenta.

Cada cuenta es personal, individual y no puede ser compartida con otros usuarios.

El usuario tiene prohibido comunicar sus credenciales a un tercero o permitir el uso de su cuenta por otra persona.

Posteriormente se podrá ofrecer una oferta familiar, grupal, para clubes creativos o multiusuario.

En espera de la posible implementación de dicha oferta, queda prohibido cualquier intercambio de cuenta.

La aplicación Fimelo es gratuita para descargar.

Algunas funcionalidades básicas podrán ser accesibles de forma gratuita.

Las funcionalidades avanzadas están reservadas a los usuarios suscritos.

Las funcionalidades premium podrán incluir en particular:

• ayuda IA avanzada ;
• generación de montajes fotográficos ;
• sugerencias creativas personalizadas ;
• número ampliado de proyectos ;
• acceso ampliado a la galería ;
• organización avanzada de proyectos ;
• ideas creativas adicionales ;
• copia de seguridad enriquecida ;
• funcionalidades exclusivas relacionadas con los proyectos, la wishlist o los equipos.

Esta lista es indicativa y podrá evolucionar.

En el lanzamiento, no se prevé ninguna prueba gratuita.

Los abonos propuestos al lanzamiento son los siguientes:

• abono mensual: 3,99 € IVA incluido al mes ;
• abono anual: 39,99 € IVA incluido al año.

Los precios se indican con todos los impuestos incluidos.

Los precios aplicables son los que se muestran en la aplicación, en la Apple App Store o en Google Play en el momento de la suscripción.

Fimelo se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, respetando las normas aplicables a las plataformas correspondientes.

Los pagos de las suscripciones se gestionan a través de Apple App Store y Google Play.

RevenueCat se utiliza para gestionar técnicamente las suscripciones, los estados premium y la sincronización con Apple App Store y Google Play.

Fimelo no almacena directamente los datos bancarios ni los medios de pago de los usuarios.

Los datos de pago son procesados por Apple, Google, RevenueCat y sus proveedores técnicos de acuerdo con sus propias condiciones contractuales y políticas de privacidad.

Se podrá añadir Stripe más adelante, pero no se utiliza en el lanzamiento.

A menos que se indique lo contrario en el momento de la suscripción, los abonos se renuevan automáticamente en cada vencimiento.

El abono mensual se renueva cada mes.

El abono anual se renueva cada año.

El usuario es responsable de la gestión de su suscripción desde su cuenta de Apple App Store o Google Play.

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta de Apple App Store o Google Play.

El acceso premium permanece activo hasta el final del periodo ya pagado.

La eliminación de la cuenta de Fimelo no cancela automáticamente una suscripción contratada a través de la App Store o Google Play.

El usuario debe gestionar por separado su suscripción desde su cuenta de Apple o Google.

Las solicitudes de reembolso se gestionan según las normas de la Apple App Store o de Google Play, según la plataforma utilizada para la compra.

Fimelo no gestiona directamente los reembolsos de los pagos realizados a través de las tiendas.

El usuario debe dirigir sus solicitudes de reembolso a Apple o Google según la plataforma utilizada para la compra.

El usuario reconoce que el acceso a las funciones digitales de la aplicación puede comenzar inmediatamente después de la suscripción.

El derecho de desistimiento, cuando sea aplicable, se ejerce según las normas de la Apple App Store o de Google Play.

Las modalidades aplicables pueden variar según la plataforma, el país, el tipo de compra, el estado del usuario y las normas propias de los servicios digitales.

El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta desde la aplicación o por email a la siguiente dirección: app@axiocoach.fr

La eliminación de la cuenta conlleva la supresión o anonimización de los datos asociados en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal contraria.

La eliminación de la cuenta no cancela automáticamente una suscripción contratada a través de la App Store o Google Play.

El usuario debe, por lo tanto, cancelar su suscripción directamente desde su cuenta de Apple o Google si desea poner fin a la renovación automática.

El soporte al usuario está disponible en la siguiente dirección: app@axiocoach.fr

Fimelo se esfuerza por responder a las solicitudes de soporte en un plazo de 72 horas laborables, en la medida de lo posible.

Este plazo es indicativo y no constituye una garantía de respuesta en un plazo determinado.

El usuario se compromete a utilizar la aplicación de acuerdo con las presentes CGU/CGV, las leyes aplicables y los derechos de terceros.

El usuario tiene prohibido, en particular:

• utilizar la aplicación con fines ilegales, fraudulentos, abusivos, discriminatorios o contrarios al orden público ;
• vulnerar los derechos de terceros ;
• eludir o intentar eludir las limitaciones de acceso, el abono o las funcionalidades de pago ;
• perturbar el funcionamiento de la aplicación ;
• copiar, reproducir, revender o explotar sin autorización la aplicación ;
• compartir su cuenta con un tercero ;
• introducir voluntariamente datos sensibles o altamente confidenciales no necesarios para el uso del servicio ;
• importar contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual sin autorización ;
• utilizar los contenidos generados para crear, alimentar o mejorar un servicio competidor.

El usuario es el único responsable de los contenidos que introduzca, importe, suba o guarde en la aplicación.

Estos contenidos pueden incluir, en particular:

• fotos de creaciones ;
• fotos de material ;
• fotos de productos ;
• nombres de proyectos ;
• descripciones ;
• etapas de progreso ;
• notas personales ;
• listas de deseos ;
• equipos ;
• comentarios ;
• imágenes utilizadas para funciones de IA.

El usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los contenidos, informaciones, textos, fotos, imágenes o elementos que registre en la aplicación.

Se compromete a no importar contenidos pertenecientes a terceros sin autorización.

Fimelo no tiene como fin recibir datos sensibles, confidenciales o pertenecientes a terceros sin autorización.

El usuario debe limitar la información introducida siempre que sea posible.

Las fotos añadidas por el usuario en Fimelo están destinadas a la organización personal de sus proyectos y a la gestión de su galería creativa.

Fimelo no publica automáticamente las fotos del usuario.

El intercambio en redes sociales, mensajería o aplicaciones de terceros se activa únicamente mediante una acción voluntaria del usuario.

Cuando el usuario decide compartir una foto o un contenido en un servicio de terceros, este intercambio está sujeto a las condiciones de uso, reglas de privacidad y parámetros de dicho servicio de terceros.

Fimelo no puede ser considerado responsable del uso, difusión, republicación o conservación de un contenido tras su intercambio voluntario por parte del usuario hacia un servicio externo.

Fimelo no recopila voluntariamente datos sensibles.

Se invita al usuario a no introducir datos sensibles en la aplicación.

Se consideran sensibles, en particular, los datos relativos a la salud, opiniones políticas, convicciones religiosas, origen étnico, orientación sexual, datos biométricos o datos genéticos.

El usuario puede utilizar, adaptar, guardar y compartir los contenidos generados por Fimelo para su uso personal y creativo, bajo su propia responsabilidad.

No puede revenderlos, republicarlos masivamente, integrarlos en un servicio competidor ni explotarlos de una manera que vulnere los derechos de Fimelo o de terceros.

El usuario reconoce que los contenidos generados deben adaptarse a su proyecto, a su práctica, a su nivel, a sus gustos y a las posibles normas aplicables a los contenidos utilizados.

El conjunto de los elementos que componen Fimelo, en particular la marca, el nombre, la interfaz, los contenidos, los textos, los visuales, las funcionalidades, las bases de datos, los elementos gráficos y la estructura de la aplicación, está protegido por los derechos de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida cualquier reproducción, copia, reventa, extracción, adaptación, difusión, modificación o explotación no autorizada.

El uso de la aplicación no confiere al usuario ningún derecho de propiedad sobre Fimelo, la marca Fimelo, la interfaz, las funcionalidades, los contenidos o los elementos técnicos de la aplicación.

Los contenidos personales importados por el usuario siguen siendo propiedad del usuario o de sus legítimos titulares.

No obstante, el usuario otorga a Fimelo una autorización técnica limitada para alojar, procesar, mostrar, guardar y, si fuera necesario, transmitir estos contenidos a proveedores técnicos estrictamente para permitir el funcionamiento del servicio.

Fimelo se esfuerza por asegurar el acceso a la aplicación, pero no garantiza una disponibilidad permanente, continua o sin interrupciones.

Pueden ocurrir interrupciones temporales, en particular por mantenimiento, actualizaciones, errores, incidentes técnicos, fallos de proveedores externos, limitaciones de las plataformas móviles o causas ajenas a la voluntad del editor.

Fimelo no podrá ser considerado responsable de las interrupciones temporales, ralentizaciones, pérdidas de acceso o indisponibilidades vinculadas a causas técnicas, externas o independientes de su voluntad.

Fimelo podrá evolucionar en cualquier momento.

Se podrán añadir, modificar, suspender o eliminar funcionalidades para mejorar el servicio, corregir errores, cumplir obligaciones legales o adaptar la aplicación a las necesidades de los usuarios.

El usuario reconoce que la aplicación es susceptible de evolucionar regularmente.

Fimelo podrá suspender o eliminar una cuenta en caso de violación grave o repetida de las presentes CGU/CGV, uso fraudulento, abuso, intento de elusión de la suscripción, intercambio no autorizado de la cuenta o alteración del buen funcionamiento de la aplicación.

Cuando sea posible y apropiado, Fimelo podrá informar al usuario sobre los motivos de la suspensión o la eliminación.

Fimelo recopila y trata ciertos datos personales necesarios para el funcionamiento de la aplicación.

Los datos recopilados pueden incluir, en particular:

• datos de la cuenta ;
• datos de uso ;
• contenidos introducidos voluntariamente por el usuario ;
• fotos importadas voluntariamente por el usuario ;
• información relacionada con los proyectos ;
• wishlist ;
• equipos ;
• preferencias creativas ;
• información de suscripción ;
• datos técnicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación.

Fimelo no recopila datos de ubicación precisos, salvo funcionalidad específica que requiera una autorización explícita.

Fimelo no almacena directamente los datos bancarios ni los medios de pago.

Fimelo no recopila voluntariamente datos sensibles.

Los datos personales se tratan de acuerdo con la política de privacidad de Fimelo.

La política de privacidad es accesible en la aplicación desde el menú "Yo" > "Privacidad y legal" y en la siguiente dirección: https://axiocoach.fr/confidentialite/fimelo

La aplicación utiliza varios servicios técnicos necesarios para su funcionamiento.

Los servicios de terceros utilizados pueden incluir, en particular:

• Lovable Cloud para el backend, el alojamiento de aplicaciones o ciertos servicios técnicos ;
• RevenueCat para las suscripciones ;
• Apple App Store y Google Play para los pagos ;
• Google y Apple para la autenticación ;
• proveedores de inteligencia artificial utilizados a través de Lovable Cloud o las funciones técnicas integradas en la aplicación ;
• un servicio de email asociado al dominio axiocoach.fr y/o proveedores técnicos necesarios para el envío de emails de servicio ;
• servicios de almacenamiento o procesamiento necesarios para las fotos, proyectos y datos de la cuenta.

Estos proveedores intervienen únicamente en la medida necesaria para el funcionamiento, la seguridad, la mejora o la prestación del servicio.

Fimelo podrá enviar emails de información, actualidad, mejora del producto u ofertas comerciales relacionadas con sus servicios únicamente si el usuario ha aceptado recibir dichas comunicaciones.

Los emails necesarios para el funcionamiento del servicio podrán enviarse independientemente del consentimiento de marketing.

Fimelo no revende libremente los datos personales de los usuarios.

Ciertos datos podrán ser transmitidos a socios comerciales únicamente con el consentimiento específico del usuario.

Este consentimiento deberá obtenerse mediante una acción positiva específica, distinta de la aceptación de las CGU/CGV y de la política de privacidad.

Las casillas relativas a las comunicaciones comerciales y a la posible transmisión a socios comerciales deberán ser facultativas, estar separadas y no estar marcadas previamente.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

Fimelo podrá enviar notificaciones push relacionadas en particular con:

• recordatorios de proyectos ;
• ideas del día ;
• seguimiento de progresos ;
• sugerencias creativas ;
• funcionalidades premium ;
• recordatorios de organización ;
• novedades de la aplicación.

Estas notificaciones están sujetas al acuerdo del usuario cuando dicho acuerdo sea requerido.

El usuario puede aceptar o rechazar las notificaciones push desde los ajustes de su dispositivo.

El rechazo de las notificaciones no impide el uso de la aplicación, pero puede limitar ciertos recordatorios o acompañamientos.

Fimelo podrá recopilar datos técnicos necesarios para el funcionamiento, la seguridad, el diagnóstico, la corrección de errores y la mejora de la aplicación.

La aplicación puede utilizar tecnologías necesarias para el funcionamiento del servicio, la autenticación, la seguridad, la gestión de sesiones y la medición técnica del uso.

Los rastreadores no estrictamente necesarios estarán sujetos al consentimiento del usuario cuando la normativa lo exija.

El usuario podrá, cuando esté disponible, gestionar sus preferencias desde la aplicación o desde los ajustes de su dispositivo.

El usuario puede ejercer sus derechos sobre sus datos personales, especialmente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando sea aplicable, portabilidad.

Las solicitudes pueden dirigirse a: app@axiocoach.fr

En caso de eliminación de la cuenta, los datos se eliminan o se anonimizan en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal contraria.

Fimelo proporciona una herramienta de ayuda, organización e inspiración creativa.

El usuario sigue siendo el único responsable de:

• el uso que haga de la aplicación ;
• los contenidos que introduzca ;
• las fotos que importe ;
• los contenidos que comparta ;
• las creaciones que realice ;
• las decisiones creativas que tome ;
• el uso de las sugerencias de IA ;
• el respeto de los derechos de terceros ;
• el cumplimiento de las normas aplicables a los contenidos protegidos.

Fimelo no podrá ser considerado responsable de las consecuencias derivadas de un uso inadecuado de la aplicación, de una interpretación errónea de las sugerencias, de una falta de verificación de los contenidos generados, de la importación no autorizada de contenidos de terceros o de un intercambio voluntario realizado por el usuario.

Fimelo no podrá ser considerado responsable en caso de incumplimiento o cumplimiento defectuoso de sus obligaciones resultante de un evento de fuerza mayor o de un evento que escape razonablemente a su control.

Esto puede incluir, en particular, fallos de red, interrupciones de alojamiento, fallos de terceros proveedores, ciberataques, restricciones impuestas por Apple o Google, decisiones administrativas, catástrofes naturales o eventos técnicos imprevisibles.

Fimelo podrá modificar las presentes CGU/CGV para tener en cuenta la evolución del servicio, de la normativa, de las funcionalidades, de las ofertas comerciales, de los proveedores técnicos o de la organización del editor.

El usuario será informado de los cambios importantes cuando sea necesario.

La versión aplicable es la disponible en la aplicación y/o en la dirección: https://axiocoach.fr/cgv/fimelo

La fecha de la última actualización se indica en la parte superior del documento.

Fimelo podrá conservar la prueba de la aceptación de las CGU/CGV, de la política de privacidad, de los consentimientos facultativos y de las acciones importantes relacionadas con la cuenta de usuario.

Estos elementos podrán ser utilizados con fines de seguridad, prueba, cumplimiento o gestión del servicio.

Las presentes CGU/CGV están sujetas al derecho francés.

Dado que la aplicación se edita desde Francia y está destinada principalmente al mercado francés en su lanzamiento, el derecho francés se aplica al uso de la aplicación y a las relaciones entre Fimelo y el usuario.

En caso de dificultad, se invita al usuario a contactar con Fimelo en la siguiente dirección: app@axiocoach.fr

Las partes se esforzarán por buscar una solución amistosa antes de cualquier acción judicial.

Si el usuario es considerado consumidor en el sentido del derecho aplicable, puede recurrir gratuitamente a un sistema de mediación de consumo, de conformidad con las disposiciones del Código de Consumo.

Antes de cualquier recurso a un mediador, el usuario debe dirigir primero una reclamación por escrito a Fimelo a la siguiente dirección: app@axiocoach.fr

En caso de falta de respuesta o de respuesta insatisfactoria, el usuario podrá consultar la plataforma oficial de resolución de litigios en línea creada por la Comisión Europea o cualquier sistema de mediación competente previsto por la normativa aplicable.

Para los usuarios profesionales, en ausencia de resolución amistosa, los litigios corresponderán a las jurisdicciones competentes de conformidad con el derecho francés.

Para los usuarios consumidores, se aplican las normas legales de competencia aplicables a los consumidores.

Para cualquier pregunta relativa a las presentes CGU/CGV, a la aplicación, a la cuenta de usuario, a la suscripción o a los datos personales, el usuario puede contactar con Fimelo en la siguiente dirección:

app@axiocoach.fr