Supporto — Fimelo
Benvenuti nella pagina di supporto di Fimelo. Questa pagina raccoglie le informazioni essenziali per aiutarvi a utilizzare l'applicazione, risolvere i problemi comuni e contattarci.
Contatto
Per qualsiasi domanda, richiesta di assistenza, segnalazione di un bug o suggerimento di miglioramento, potete scriverci a:
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Domande frequenti
Come creare un account? Scaricate l'applicazione Fimelo dall'App Store, apritela e seguite le istruzioni per creare il vostro account con un indirizzo e-mail valido.
Come gestire il mio abbonamento? Gli abbonamenti sono gestiti direttamente dal vostro account Apple. Andate in Impostazioni > Il tuo nome > Abbonamenti per modificare o annullare il vostro abbonamento.
Ho dimenticato la mia password, cosa fare? Nella schermata di login, utilizzate la funzione "Password dimenticata" per ricevere un link di ripristino via e-mail.
Come eliminare il mio account? Potete richiedere la cancellazione del vostro account e dei vostri dati inviando un'e-mail a app@axiocoach.fr.
Problemi tecnici
Se l'applicazione non funziona correttamente:
- Verificate di disporre dell'ultima versione dell'applicazione.
- Verificate la vostra connessione internet.
- Riavviate l'applicazione.
- Se il problema persiste, contattateci all'indirizzo app@axiocoach.fr specificando il modello del vostro dispositivo, la versione del vostro sistema operativo e una descrizione del problema.
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