Informativa sulla privacy — Fimelo

Il titolare del trattamento dei dati è:

Benoît Rouyer, persona fisica, in fase di creazione di attività.

Nome commerciale: Fimelo Email di contatto ufficiale: app@axiocoach.fr Email supporto utente: app@axiocoach.fr Sito web: https://axiocoach.fr

L'editore potrà aggiornare le informazioni amministrative relative alla propria attività in caso di evoluzione della propria situazione giuridica, della propria registrazione, della propria domiciliazione o della propria organizzazione.

Fimelo può raccogliere le seguenti categorie di dati:

Dati di identificazione: indirizzo e-mail, identificativo utente, informazioni sull'account, metodo di connessione, preferenze dell'account.

Dati di utilizzo: cronologia di utilizzo di alcune funzionalità, preferenze creative, moduli consultati, interazioni con l'applicazione, impostazioni scelte dall'utente, utilizzo delle funzioni gratuite o premium.

Dati inseriti dall'utente: nomi dei progetti, descrizioni, fasi di avanzamento, note personali, wishlist, attrezzature, categorie creative, preferenze di organizzazione, commenti, idee registrate e contenuti inseriti volontariamente nell'applicazione.

Foto e contenuti visivi: foto di creazioni, foto di materiale, foto di prodotti, immagini importate nella galleria, immagini associate ai progetti, foto utilizzate volontariamente nell'ambito di alcune funzionalità di intelligenza artificiale.

Dati relativi alle funzionalità di intelligenza artificiale: richieste formulate dall'utente, foto o informazioni trasmesse volontariamente per generare un suggerimento, risultato generato dall'IA, preferenze creative utilizzate per personalizzare le risposte.

Dati tecnici: tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell'applicazione, identificativi tecnici, log di errore, dati necessari al corretto funzionamento, alla sicurezza e alla stabilità dell'applicazione.

Dati relativi agli abbonamenti: stato dell'abbonamento, tipo di offerta sottoscritta, data di attivazione, data di scadenza, stato premium, informazioni tecniche di transazione trasmesse da Apple App Store, Google Play e/o RevenueCat.

Dati di comunicazione: messaggi inviati al supporto, richieste di assistenza, reclami, scambi relativi all'account, all'abbonamento o al funzionamento dell'applicazione.

Fimelo non richiede all'utente di inserire dati sensibili ai sensi del RGPD.

L'utente si impegna a non inserire volontariamente nell'applicazione dati sensibili, riservati o appartenenti a terzi senza autorizzazione.

I dati sono raccolti e utilizzati per le seguenti finalità:

• creazione e gestione dell'account utente;
• accesso alle funzionalità dell'applicazione;
• salvataggio e sincronizzazione dei progetti creativi;
• gestione della galleria fotografica;
• gestione dei progetti in corso e dei progetti realizzati;
• gestione della wishlist;
• gestione delle attrezzature e dei materiali creativi;
• personalizzazione dell'esperienza utente;
• generazione di suggerimenti creativi;
• utilizzo delle funzionalità di intelligenza artificiale;
• creazione di montaggi, idee o supporti creativi;
• gestione dei promemoria e delle notifiche;
• gestione degli abbonamenti e dei diritti premium;
• ripristino degli acquisti;
• miglioramento del funzionamento, della stabilità e della sicurezza dell'applicazione;
• diagnosi e correzione dei bug;
• assistenza utente e supporto tecnico;
• prevenzione di abusi, frodi o usi non conformi;
• rispetto degli obblighi legali, contabili o normativi applicabili.

A seconda dei trattamenti interessati, i dati sono trattati sulle seguenti basi legali:

Esecuzione del contratto: per fornire l'accesso all'applicazione, alle funzionalità, all'account utente, ai progetti, alla galleria, agli abbonamenti e alle funzionalità premium.

Interesse legittimo: per migliorare l'applicazione, garantirne la sicurezza, correggere gli errori, prevenire gli abusi, mantenere la stabilità del servizio e comprendere l'uso generale delle funzionalità.

Consenso: quando l'utente accetta determinate comunicazioni, determinate notifiche, determinate opzioni facoltative, l'uso di foto in funzionalità IA o determinati tracciatori non strettamente necessari.

Obbligo legale: quando la conservazione o la trasmissione di determinate informazioni è imposta dalla legge, in particolare in materia di prova, contabilità, fiscalità, sicurezza o trattamento delle richieste relative ai diritti degli utenti.

Fimelo può utilizzare servizi terzi necessari al funzionamento dell'applicazione, tra cui:

• Apple App Store, per la distribuzione dell'applicazione, gli acquisti in-app e gli abbonamenti su iOS;
• Google Play, per la distribuzione dell'applicazione, gli acquisti in-app e gli abbonamenti su Android;
• RevenueCat, per la gestione tecnica degli abbonamenti, dei diritti premium e del ripristino degli acquisti;
• Lovable Cloud, per l'hosting, lo sviluppo, il backend o alcune funzionalità tecniche dell'applicazione;
• Supabase o infrastruttura equivalente, per l'autenticazione, il database, la gestione degli account e l'archiviazione applicativa;
• Google e Apple, per le connessioni tramite account Google o account Apple quando queste opzioni sono proposte;
• servizi di intelligenza artificiale, per generare o elaborare determinati contenuti richiesti volontariamente dall'utente;
• servizi email associati al dominio axiocoach.fr, per l'invio di email di servizio, supporto o informazione;
• servizi tecnici di diagnosi, sicurezza o correzione degli errori.

Questi fornitori possono trattare determinati dati esclusivamente nella misura necessaria alla fornitura dei loro servizi.

Fimelo non rivende liberamente i dati personali degli utenti.

Fimelo non raccoglie direttamente i dati bancari dell'utente.

I pagamenti, gli abbonamenti e i rinnovi sono gestiti da Apple App Store o Google Play, a seconda della piattaforma utilizzata.

Le informazioni di pagamento sono gestite da Apple o Google secondo le loro regole, condizioni contrattuali e informative sulla privacy.

Fimelo e RevenueCat possono ricevere esclusivamente informazioni tecniche relative allo stato dell'abbonamento, necessarie per attivare, disattivare, verificare o ripristinare l'accesso premium.

Fimelo consente all'utente di importare, salvare e organizzare foto nei propri progetti o nella propria galleria creativa.

Le foto aggiunte dall'utente sono utilizzate per consentire il funzionamento delle funzionalità interessate, tra cui la galleria, il monitoraggio del progetto, l'archiviazione delle creazioni realizzate, la condivisione volontaria, i montaggi creativi o alcune funzionalità di intelligenza artificiale.

Le foto dell'utente non vengono pubblicate automaticamente da Fimelo.

La condivisione di una foto verso un social network, un servizio di messaggistica o un'applicazione terza è attivata esclusivamente da un'azione volontaria dell'utente.

Quando l'utente condivide volontariamente un contenuto verso un servizio esterno, tale condivisione è soggetta alle condizioni d'uso e all'informativa sulla privacy del servizio interessato.

Fimelo non può controllare l'uso, la conservazione, la ripubblicazione o la diffusione di un contenuto dopo la sua condivisione volontaria da parte dell'utente verso un servizio terzo.

Fimelo può utilizzare l'intelligenza artificiale per assistere l'utente in alcune funzionalità, tra cui:

• generazione di idee creative;
• aiuto nella creazione o nell'organizzazione di un progetto;
• suggerimento di titoli, fasi, temi o ispirazioni;
• analisi di foto importate volontariamente dall'utente;
• generazione di montaggi fotografici o visivi creativi;
• aiuto nella strutturazione di wishlist o attrezzature;
• suggerimenti personalizzati secondo l'universo creativo dell'utente.

Quando l'utente utilizza una funzionalità IA, i dati necessari alla generazione della risposta possono essere trasmessi a fornitori tecnici specializzati.

Questi dati possono includere le istruzioni inserite dall'utente, alcune informazioni sul progetto, alcune preferenze creative o alcune foto importate volontariamente nella funzionalità interessata.

L'utente non deve trasmettere all'IA dati sensibili, riservati o appartenenti a terzi senza autorizzazione.

I contenuti generati dall'intelligenza artificiale possono contenere errori, approssimazioni, incongruenze o risultati imperfetti.

L'utente rimane l'unico responsabile dell'uso, della modifica, della pubblicazione o della condivisione dei contenuti generati.

Fimelo non raccoglie volontariamente dati sensibili.

L'utente è invitato a non inserire dati sensibili nell'applicazione.

Sono considerati sensibili, in particolare, i dati relativi alla salute, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose, all'origine etnica, all'orientamento sessuale, i dati biometrici o i dati genetici.

Se l'utente inserisce volontariamente tali dati nell'applicazione, lo fa sotto la propria responsabilità.

L'utente è l'unico responsabile delle informazioni che inserisce, importa o salva nell'applicazione.

Quando l'utente importa una foto, un'immagine, un prodotto, una creazione, un riferimento, un testo o qualsiasi altro contenuto appartenente a un terzo, garantisce di disporre dei diritti o delle autorizzazioni necessarie.

Fimelo non è destinata a ricevere dati personali di terzi senza autorizzazione.

L'utente si impegna a rispettare la normativa applicabile alla protezione dei dati personali e ai diritti di proprietà intellettuale quando utilizza Fimelo.

I dati sono conservati esclusivamente per il tempo necessario alle finalità per le quali sono trattati.

A titolo indicativo:

Dati dell'account: per tutta la durata dell'esistenza dell'account utente.

Dati relativi all'abbonamento: per la durata dell'abbonamento, quindi per il tempo necessario alla gestione amministrativa, contabile, tecnica o legale.

Dati dei progetti: per la durata dell'utilizzo del servizio, salvo cancellazione da parte dell'utente o richiesta di cancellazione dell'account.

Foto e contenuti visivi: per la durata dell'utilizzo del servizio, salvo cancellazione da parte dell'utente o richiesta di cancellazione dell'account.

Dati della wishlist e delle attrezzature: per la durata dell'utilizzo del servizio, salvo cancellazione da parte dell'utente o richiesta di cancellazione dell'account.

Dati relativi alle funzionalità IA: per il tempo necessario alla fornitura del servizio, al miglioramento del funzionamento, alla sicurezza e alla gestione tecnica, salvo cancellazione o anonimizzazione laddove applicabile.

Dati di supporto: per il tempo necessario all'elaborazione della richiesta, quindi per un periodo ragionevole che consenta di assicurare il seguito della relazione con l'utente.

Dati tecnici e log di errore: per un periodo limitato necessario alla sicurezza, alla diagnosi, alla correzione dei bug e al miglioramento dell'applicazione.

L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account e dei propri dati, fatte salve le obbligazioni legali di conservazione applicabili.

In caso di cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati o anonimizzati entro un termine massimo di 30 giorni, salvo diverso obbligo di legge.

Fimelo attua misure ragionevoli per proteggere i dati da accesso non autorizzato, perdita, alterazione, divulgazione o uso improprio.

Tali misure possono includere meccanismi di autenticazione, restrizioni di accesso, misure di sicurezza applicativa, controlli tecnici, backup o sistemi di monitoraggio degli errori.

Tuttavia, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta.

L'utente deve inoltre assicurarsi di preservare la riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di utilizzare una password sufficientemente sicura.

Alcuni fornitori tecnici utilizzati da Fimelo possono trovarsi al di fuori dell'Unione Europea o trattare dati da paesi terzi.

Quando ciò è necessario, Fimelo assicura che tali trasferimenti siano disciplinati da garanzie appropriate, quali clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza o meccanismi riconosciuti dalla normativa applicabile.

Fimelo può inviare notifiche relative al funzionamento dell'applicazione, tra cui:

• promemoria dei progetti;
• idee del giorno;
• monitoraggio dei progressi;
• suggerimenti creativi;
• promemoria di organizzazione;
• funzionalità premium;
• informazioni importanti relative all'account o all'abbonamento.

L'utente può accettare o rifiutare le notifiche dalle impostazioni del proprio dispositivo.

Il rifiuto delle notifiche non impedisce l'utilizzo dell'applicazione, ma può limitare alcuni promemoria o accompagnamenti offerti da Fimelo.

L'utente può ricevere comunicazioni relative al servizio, al proprio account o al proprio abbonamento.

Le comunicazioni strettamente necessarie al funzionamento del servizio possono essere inviate indipendentemente dal consenso marketing.

Le comunicazioni commerciali facoltative saranno inviate solo quando l'utente le ha accettate, o nei casi autorizzati dalla normativa applicabile.

L'utente potrà disiscriversi dalle comunicazioni commerciali secondo le modalità indicate nei messaggi ricevuti o contattando Fimelo al seguente indirizzo: app@axiocoach.fr

Fimelo può utilizzare tecnologie necessarie al funzionamento del servizio, all'autenticazione, alla sicurezza, alla gestione della sessione, alla correzione degli errori e alla misurazione tecnica dell'utilizzo.

I tracciatori strettamente necessari al funzionamento dell'applicazione possono essere utilizzati senza consenso preventivo.

I tracciatori non strettamente necessari, in particolare a fini di misurazione dell'audience avanzata, personalizzazione non essenziale o marketing, sono soggetti al consenso dell'utente quando la normativa lo richiede.

L'utente può gestire alcune preferenze dall'applicazione o dalle impostazioni del proprio dispositivo quando tali opzioni sono disponibili.

In conformità con il RGPD e la normativa applicabile, l'utente dispone in particolare dei seguenti diritti:

• diritto di accesso ai propri dati;
• diritto di rettifica;
• diritto alla cancellazione;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione;
• diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
• diritto di revocare il proprio consenso quando il trattamento si basa sul consenso;
• diritto di definire direttive relative alla sorte dei propri dati dopo il decesso, ove tale diritto sia applicabile.

Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattare Fimelo al seguente indirizzo:

app@axiocoach.fr

Verrà fornita una risposta entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account dall'applicazione quando tale funzionalità è disponibile, o tramite email al seguente indirizzo:

app@axiocoach.fr

La cancellazione dell'account comporta l'eliminazione o l'anonimizzazione dei dati associati entro un termine massimo di 30 giorni, salvo diverso obbligo di legge.

La cancellazione dell'account Fimelo non annulla automaticamente un abbonamento sottoscritto tramite l'App Store o Google Play.

L'utente deve annullare separatamente il proprio abbonamento dal proprio account Apple o Google se desidera interrompere il rinnovo automatico.

Fimelo non è destinata ai minori di 15 anni senza l'autorizzazione del loro rappresentante legale.

Quando un minore utilizza l'applicazione, il suo rappresentante legale è responsabile dell'uso, dei contenuti importati, dei dati inseriti e, se del caso, della sottoscrizione di un abbonamento.

Fimelo si riserva il diritto di eliminare un account qualora risulti che lo stesso sia utilizzato da un minore senza l'appropriata autorizzazione.

Se l'utente ritiene che i propri diritti non siano rispettati, può presentare un reclamo presso la CNIL:

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés Sito web: https://www.cnil.fr

La presente informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento per tener conto dell'evoluzione dell'applicazione, dei servizi utilizzati, delle funzionalità offerte, dei fornitori tecnici, delle offerte commerciali o della normativa applicabile.

L'utente sarà informato delle modifiche importanti quando necessario.

La versione applicabile è quella pubblicata nell'applicazione e/o al seguente indirizzo al momento dell'utilizzo dell'applicazione:

https://axiocoach.fr/confidentialite/fimelo

La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto nel documento.

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali, all'account utente, all'abbonamento o all'esercizio dei diritti RGPD, l'utente può contattare Fimelo al seguente indirizzo:

app@axiocoach.fr