Politique de confidentialité — Fimelo

Le responsable du traitement des données est :

Benoît Rouyer, personne physique, en cours de création d'activité.

Nom commercial : Fimelo Email de contact officiel : app@axiocoach.fr Email support utilisateur : app@axiocoach.fr Site internet : https://axiocoach.fr

L'éditeur pourra mettre à jour les informations administratives relatives à son activité en cas d'évolution de sa situation juridique, de son immatriculation, de sa domiciliation ou de son organisation.

Fimelo peut collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification : adresse e-mail, identifiant utilisateur, informations de compte, méthode de connexion, préférences de compte.

Données d'utilisation : historique d'utilisation de certaines fonctionnalités, préférences créatives, modules consultés, interactions avec l'application, paramètres choisis par l'utilisateur, utilisation des fonctions gratuites ou premium.

Données saisies par l'utilisateur : noms de projets, descriptions, étapes d'avancement, notes personnelles, wishlist, équipements, catégories créatives, préférences d'organisation, commentaires, idées enregistrées et contenus volontairement renseignés dans l'application.

Photos et contenus visuels : photos de créations, photos de matériel, photos de produits, images importées dans la galerie, images associées aux projets, photos utilisées volontairement dans le cadre de certaines fonctionnalités d'intelligence artificielle.

Données liées aux fonctionnalités d'intelligence artificielle : demandes formulées par l'utilisateur, photos ou informations transmises volontairement pour générer une suggestion, résultat généré par l'IA, préférences créatives utilisées pour personnaliser les réponses.

Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application, identifiants techniques, journaux d'erreur, données nécessaires au bon fonctionnement, à la sécurité et à la stabilité de l'application.

Données liées aux abonnements : statut d'abonnement, type d'offre souscrite, date d'activation, date d'expiration, statut premium, informations techniques de transaction transmises par Apple App Store, Google Play et/ou RevenueCat.

Données de communication : messages envoyés au support, demandes d'assistance, réclamations, échanges liés au compte, à l'abonnement ou au fonctionnement de l'application.

Fimelo ne demande pas à l'utilisateur de saisir des données sensibles au sens du RGPD.

L'utilisateur s'engage à ne pas saisir volontairement dans l'application de données sensibles, confidentielles ou appartenant à des tiers sans autorisation.

Les données sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

• création et gestion du compte utilisateur ;
• accès aux fonctionnalités de l'application ;
• sauvegarde et synchronisation des projets créatifs ;
• gestion de la galerie photo ;
• gestion des projets en cours et des projets réalisés ;
• gestion de la wishlist ;
• gestion des équipements et matériels créatifs ;
• personnalisation de l'expérience utilisateur ;
• génération de suggestions créatives ;
• utilisation des fonctionnalités d'intelligence artificielle ;
• création de montages, idées ou aides créatives ;
• gestion des rappels et notifications ;
• gestion des abonnements et des droits premium ;
• restauration des achats ;
• amélioration du fonctionnement, de la stabilité et de la sécurité de l'application ;
• diagnostic et correction des bugs ;
• assistance utilisateur et support technique ;
• prévention des abus, fraudes ou usages non conformes ;
• respect des obligations légales, comptables ou réglementaires applicables.

Selon les traitements concernés, les données sont traitées sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : pour fournir l'accès à l'application, aux fonctionnalités, au compte utilisateur, aux projets, à la galerie, aux abonnements et aux fonctionnalités premium.

Intérêt légitime : pour améliorer l'application, assurer sa sécurité, corriger les erreurs, prévenir les abus, maintenir la stabilité du service et comprendre l'usage général des fonctionnalités.

Consentement : lorsque l'utilisateur accepte certaines communications, certaines notifications, certaines options facultatives, l'utilisation de photos dans des fonctionnalités IA ou certains traceurs non strictement nécessaires.

Obligation légale : lorsque la conservation ou la transmission de certaines informations est imposée par la loi, notamment en matière de preuve, de comptabilité, de fiscalité, de sécurité ou de traitement des demandes liées aux droits des utilisateurs.

Fimelo peut utiliser des services tiers nécessaires au fonctionnement de l'application, notamment :

• Apple App Store, pour la distribution de l'application, les achats intégrés et les abonnements sur iOS ;
• Google Play, pour la distribution de l'application, les achats intégrés et les abonnements sur Android ;
• RevenueCat, pour la gestion technique des abonnements, des droits premium et de la restauration des achats ;
• Lovable Cloud, pour l'hébergement, le développement, le backend ou certaines fonctionnalités techniques de l'application ;
• Supabase ou infrastructure équivalente, pour l'authentification, la base de données, la gestion des comptes et le stockage applicatif ;
• Google et Apple, pour les connexions via compte Google ou compte Apple lorsque ces options sont proposées ;
• services d'intelligence artificielle, pour générer ou traiter certains contenus demandés volontairement par l'utilisateur ;
• services email associés au domaine axiocoach.fr, pour l'envoi d'emails de service, de support ou d'information ;
• services techniques de diagnostic, de sécurité ou de correction d'erreurs.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

Fimelo ne revend pas librement les données personnelles des utilisateurs.

Fimelo ne collecte pas directement les coordonnées bancaires de l'utilisateur.

Les paiements, abonnements et renouvellements sont traités par Apple App Store ou Google Play, selon la plateforme utilisée.

Les informations de paiement sont gérées par Apple ou Google selon leurs propres règles, conditions contractuelles et politiques de confidentialité.

Fimelo et RevenueCat peuvent uniquement recevoir des informations techniques relatives au statut de l'abonnement, nécessaires pour activer, désactiver, vérifier ou restaurer l'accès premium.

Fimelo permet à l'utilisateur d'importer, enregistrer et organiser des photos dans ses projets ou dans sa galerie créative.

Les photos ajoutées par l'utilisateur sont utilisées pour permettre le fonctionnement des fonctionnalités concernées, notamment la galerie, le suivi de projet, l'archivage des créations réalisées, le partage volontaire, les montages créatifs ou certaines fonctionnalités d'intelligence artificielle.

Les photos de l'utilisateur ne sont pas publiées automatiquement par Fimelo.

Le partage d'une photo vers un réseau social, une messagerie ou une application tierce est déclenché uniquement par une action volontaire de l'utilisateur.

Lorsque l'utilisateur partage volontairement un contenu vers un service externe, ce partage est soumis aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité du service concerné.

Fimelo ne peut pas contrôler l'usage, la conservation, la republication ou la diffusion d'un contenu après son partage volontaire par l'utilisateur vers un service tiers.

Fimelo peut utiliser l'intelligence artificielle pour assister l'utilisateur dans certaines fonctionnalités, notamment :

• génération d'idées créatives ;
• aide à la création ou à l'organisation d'un projet ;
• suggestion de titres, étapes, thèmes ou inspirations ;
• analyse de photos importées volontairement par l'utilisateur ;
• génération de montages photo ou visuels créatifs ;
• aide à la structuration de wishlist ou d'équipements ;
• suggestions personnalisées selon l'univers créatif de l'utilisateur.

Lorsque l'utilisateur utilise une fonctionnalité IA, les données nécessaires à la génération de la réponse peuvent être transmises à des prestataires techniques spécialisés.

Ces données peuvent comprendre les instructions saisies par l'utilisateur, certaines informations de projet, certaines préférences créatives ou certaines photos importées volontairement dans la fonctionnalité concernée.

L'utilisateur ne doit pas transmettre à l'IA de données sensibles, confidentielles ou appartenant à des tiers sans autorisation.

Les contenus générés par intelligence artificielle peuvent comporter des erreurs, approximations, incohérences ou résultats imparfaits.

L'utilisateur reste seul responsable de l'utilisation, de la modification, de la publication ou du partage des contenus générés.

Fimelo ne collecte pas volontairement de données sensibles.

L'utilisateur est invité à ne pas saisir de données sensibles dans l'application.

Sont notamment considérées comme sensibles les données relatives à la santé, aux opinions politiques, aux convictions religieuses, à l'origine ethnique, à l'orientation sexuelle, aux données biométriques ou aux données génétiques.

Si l'utilisateur saisit volontairement de telles données dans l'application, il le fait sous sa propre responsabilité.

L'utilisateur est seul responsable des informations qu'il saisit, importe ou enregistre dans l'application.

Lorsque l'utilisateur importe une photo, une image, un produit, une création, une référence, un texte ou tout autre contenu appartenant à un tiers, il garantit disposer des droits ou autorisations nécessaires.

Fimelo n'a pas vocation à recevoir des données personnelles de tiers sans autorisation.

L'utilisateur s'engage à respecter la réglementation applicable à la protection des données personnelles et aux droits de propriété intellectuelle lorsqu'il utilise Fimelo.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

À titre indicatif :

Données de compte : pendant toute la durée d'existence du compte utilisateur.

Données liées à l'abonnement : pendant la durée de l'abonnement, puis pendant la durée nécessaire à la gestion administrative, comptable, technique ou légale.

Données de projets : pendant la durée d'utilisation du service, sauf suppression par l'utilisateur ou demande de suppression du compte.

Photos et contenus visuels : pendant la durée d'utilisation du service, sauf suppression par l'utilisateur ou demande de suppression du compte.

Données de wishlist et équipements : pendant la durée d'utilisation du service, sauf suppression par l'utilisateur ou demande de suppression du compte.

Données liées aux fonctionnalités IA : pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, à l'amélioration du fonctionnement, à la sécurité et à la gestion technique, sauf suppression ou anonymisation lorsque cela est applicable.

Données de support : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée raisonnable permettant d'assurer le suivi de la relation utilisateur.

Données techniques et journaux d'erreur : pendant une durée limitée nécessaire à la sécurité, au diagnostic, à la correction des bugs et à l'amélioration de l'application.

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte et de ses données, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.

En cas de suppression du compte, les données sont supprimées ou anonymisées dans un délai maximum de 30 jours, sauf obligation légale contraire.

Fimelo met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération, la divulgation ou l'utilisation abusive.

Ces mesures peuvent notamment comprendre des mécanismes d'authentification, des restrictions d'accès, des mesures de sécurité applicative, des contrôles techniques, des sauvegardes ou des dispositifs de surveillance des erreurs.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

L'utilisateur doit également veiller à préserver la confidentialité de ses identifiants de connexion et à utiliser un mot de passe suffisamment sécurisé.

Certains prestataires techniques utilisés par Fimelo peuvent être situés en dehors de l'Union européenne ou traiter des données depuis des pays tiers.

Lorsque cela est nécessaire, Fimelo veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, des décisions d'adéquation ou des mécanismes reconnus par la réglementation applicable.

Fimelo peut envoyer des notifications liées au fonctionnement de l'application, notamment :

• rappels de projets ;
• idées du jour ;
• suivis d'avancement ;
• suggestions créatives ;
• rappels d'organisation ;
• fonctionnalités premium ;
• informations importantes liées au compte ou à l'abonnement.

L'utilisateur peut accepter ou refuser les notifications depuis les réglages de son appareil.

Le refus des notifications n'empêche pas l'utilisation de l'application, mais peut limiter certains rappels ou accompagnements proposés par Fimelo.

L'utilisateur peut recevoir des communications relatives au service, à son compte ou à son abonnement.

Les communications strictement nécessaires au fonctionnement du service peuvent être envoyées indépendamment du consentement marketing.

Les communications commerciales facultatives ne seront envoyées que lorsque l'utilisateur les a acceptées, ou dans les cas autorisés par la réglementation applicable.

L'utilisateur pourra se désinscrire des communications commerciales selon les modalités indiquées dans les messages reçus ou en contactant Fimelo à l'adresse suivante : app@axiocoach.fr

Fimelo peut utiliser des technologies nécessaires au fonctionnement du service, à l'authentification, à la sécurité, à la gestion de session, à la correction des erreurs et à la mesure technique d'utilisation.

Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement de l'application peuvent être utilisés sans consentement préalable.

Les traceurs non strictement nécessaires, notamment à des fins de mesure d'audience avancée, de personnalisation non essentielle ou de marketing, sont soumis au consentement de l'utilisateur lorsque la réglementation l'exige.

L'utilisateur peut gérer certaines préférences depuis l'application ou depuis les réglages de son appareil lorsque ces options sont disponibles.

Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, l'utilisateur dispose notamment des droits suivants :

• droit d'accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable ;
• droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer ses droits, l'utilisateur peut contacter Fimelo à l'adresse suivante :

app@axiocoach.fr

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte depuis l'application lorsque cette fonctionnalité est disponible, ou par email à l'adresse suivante :

app@axiocoach.fr

La suppression du compte entraîne la suppression ou l'anonymisation des données associées dans un délai maximum de 30 jours, sauf obligation légale contraire.

La suppression du compte Fimelo ne résilie pas automatiquement un abonnement souscrit via l'App Store ou Google Play.

L'utilisateur doit annuler séparément son abonnement depuis son compte Apple ou Google s'il souhaite mettre fin au renouvellement automatique.

Fimelo n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans sans l'autorisation de leur représentant légal.

Lorsqu'un mineur utilise l'application, son représentant légal est responsable de son utilisation, des contenus importés, des données renseignées et, le cas échéant, de la souscription à un abonnement.

Fimelo se réserve le droit de supprimer un compte lorsqu'il apparaît que celui-ci est utilisé par un mineur sans autorisation appropriée.

Si l'utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés Site internet : https://www.cnil.fr

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l'évolution de l'application, des services utilisés, des fonctionnalités proposées, des prestataires techniques, des offres commerciales ou de la réglementation applicable.

L'utilisateur sera informé des modifications importantes lorsque cela est nécessaire.

La version applicable est celle publiée dans l'application et/ou à l'adresse suivante au moment de l'utilisation de l'application :

https://axiocoach.fr/confidentialite/fimelo

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, au traitement des données personnelles, au compte utilisateur, à l'abonnement ou à l'exercice des droits RGPD, l'utilisateur peut contacter Fimelo à l'adresse suivante :

app@axiocoach.fr