InícioContacter le support
Documentos legais
Suporte Archive 18
Última atualização : 23 de julho de 2026
Ajuda essencial do Archive 18. Nunca envie fotos íntimas, PIN ou dados de outra pessoa ao suporte.
Contacto
app@axiocoach.fr. Resposta geralmente em 48–72 horas úteis. Indique versão, modelo iPhone e descrição não sensível.
PIN e Face ID
Ative Face ID na app e autorize no iPhone. Dados biométricos permanecem no iOS. O suporte não conhece nem recupera o PIN.
Assinatura
Gerir/cancelar em Definições iOS > nome > Assinaturas. Use «Restaurar compras» se Premium faltar. Eliminar conta não cancela assinatura Apple.
Fotos e sincronização
Verifique permissão Fotos, internet para cloud e espaço livre. Não envie fotos privadas ao suporte.
Conta e dados
Eliminação disponível na app e explicada em https://axiocoach.fr/suppression-compte/archive18. Direitos: app@axiocoach.fr.
Links úteis
- Privacidade: https://axiocoach.fr/confidentialite/archive18
- Termos: https://axiocoach.fr/conditions/archive18
- EULA Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/