Suppression du compte
Dernière mise à jour : 23 juillet 2026
Archive 18 permet de déclencher la suppression définitive du compte directement depuis l’application.
Depuis l’application
Ouvrez Réglages > Compte > Supprimer définitivement mon compte, lisez les conséquences, puis confirmez avec la méthode de sécurité demandée.
Si l’accès à l’application est impossible
Écrivez depuis l’adresse associée au compte à app@axiocoach.fr avec l’objet « Suppression compte Archive 18 ». Une vérification d’identité limitée peut être demandée. N’envoyez jamais votre PIN ni de photo privée.
Données supprimées
L’authentification, les données de compte, fiches, rencontres, notes, photos cloud et autres contenus associés sont supprimés ou anonymisés. Les données uniquement locales doivent être effacées depuis l’application ou en désinstallant celle-ci après vérification des sauvegardes de l’appareil.
Délai et exceptions
La suppression des systèmes actifs intervient au plus tard sous 30 jours. Certaines traces peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale, comptable, de sécurité ou de preuve l’impose. Les sauvegardes résiduelles sont écrasées selon leur cycle normal.
Abonnement Apple
Supprimer le compte n’annule pas l’abonnement. Pour arrêter le renouvellement : Réglages iOS > votre nom > Abonnements > Archive 18 > Résilier.
Irréversibilité
Après exécution, la suppression est définitive et les contenus ne peuvent pas être restaurés. Exportez au préalable ce que vous souhaitez conserver.