Eliminación de cuenta
Última actualización : 23 de julio de 2026
La eliminación permanente puede iniciarse directamente en Archive 18.
Desde la app
Abre Ajustes > Cuenta > Eliminar definitivamente mi cuenta, lee las consecuencias y confirma con el método solicitado.
Sin acceso a la app
Escribe desde el e-mail de cuenta a app@axiocoach.fr con asunto «Eliminación cuenta Archive 18». Puede pedirse verificación limitada. Nunca envíes PIN ni fotos privadas.
Datos eliminados
Autenticación, cuenta, fichas, encuentros, notas, fotos cloud y contenido asociado se borran o anonimizan. Los datos solo locales deben quitarse en la app o desinstalándola.
Plazo y excepciones
Los sistemas activos se limpian en 30 días. Pruebas legalmente necesarias pueden conservarse; copias residuales se sobrescriben en su ciclo normal.
Suscripción Apple
Borrar la cuenta no cancela la suscripción. Para detener renovación: Ajustes iOS > nombre > Suscripciones > Archive 18 > Cancelar.
Irreversibilidad
El borrado completado es definitivo. Exporta antes lo que quieras conservar.