Conditions Générales d’Utilisation et de Vente — AxioCoach Immo

L'application AxioCoach Immo est éditée par Benoît Rouyer, personne physique, en cours de création d'activité.

Nom commercial : AxioCoach SIRET : en cours de création Email de contact : app@axiocoach.fr Email support utilisateur : app@axiocoach.fr

AxioCoach Immo est une application mobile de coaching commercial quotidien destinée aux professionnels de la transaction immobilière (vendeurs Neuf/Ancien, conseillers commerciaux, mandataires, indépendants, chefs des ventes). Usage professionnel uniquement, marché français au lancement.

L'utilisation de l'application implique l'acceptation des présentes CGU/CGV. L'utilisateur devra accepter les CGU/CGV et la politique de confidentialité lors de la création du compte et/ou de la souscription à un abonnement.

AxioCoach Immo propose notamment : boost commercial quotidien, préparation de journée, plan d'action, scripts de prospection, aide à la réponse client, gestion des objections, préparation de rendez-vous, fiches métiers, actualités professionnelles, notifications de suivi, historiques d'utilisation. Cette liste est indicative, l'application peut évoluer.

AxioCoach Immo utilise l'IA pour assister l'utilisateur. Les contenus générés sont des suggestions d'aide à la décision et doivent être relus, adaptés et validés par l'utilisateur avant tout envoi. AxioCoach Immo ne remplace pas un manager, formateur ou conseiller qualifié.

L'application ne garantit aucun résultat commercial, vente, chiffre d'affaires, rendez-vous ou signature de contrat. Les résultats dépendent de nombreux facteurs externes.

Un compte est obligatoire. L'utilisateur peut créer un compte avec son email et un mot de passe, ou utiliser Google ou Apple. Il s'engage à fournir des informations exactes et à protéger ses identifiants.

Chaque compte est personnel et individuel. Le partage de compte est interdit.

L'application est gratuite au téléchargement. Les fonctionnalités avancées sont réservées aux abonnés.

Abonnement mensuel : 9,99 € TTC / mois Abonnement annuel : 99,99 € TTC / an Les prix applicables sont ceux affichés dans l'application au moment de la souscription.

Les paiements sont gérés via l'App Store d'Apple et Google Play. RevenueCat est utilisé pour la gestion technique des abonnements. AxioCoach Immo ne stocke aucune donnée bancaire.

Sauf indication contraire, les abonnements sont renouvelés automatiquement à chaque échéance (mensuel ou annuel). L'utilisateur gère son abonnement depuis son compte Apple App Store ou Google Play.

L'utilisateur peut annuler son abonnement à tout moment depuis les réglages de son compte Apple ou Google Play. L'accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée. La suppression du compte AxioCoach ne résilie pas automatiquement un abonnement souscrit via les stores.

Les remboursements sont traités selon les règles de l'App Store ou de Google Play. AxioCoach ne gère pas directement les remboursements.

L'accès aux fonctionnalités numériques peut commencer immédiatement après la souscription. Le droit de rétractation, lorsqu'applicable, s'exerce selon les règles de l'App Store ou Google Play.

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte depuis l'application ou par email à app@axiocoach.fr. Données supprimées ou anonymisées sous 30 jours maximum, sauf obligation légale.

Support : app@axiocoach.fr — réponse sous 72h ouvrées (indicatif).

L'utilisateur s'interdit notamment : usage illégal/frauduleux, atteinte aux droits de tiers, contournement de l'abonnement, partage de compte, saisie de données sensibles non nécessaires, exploitation des contenus pour un service concurrent.

L'utilisateur est seul responsable des contenus saisis. Il ne doit pas saisir de données confidentielles, sensibles ou appartenant à des tiers sans autorisation.

L'application ne collecte pas volontairement de données sensibles (santé, opinions politiques, religion, origine ethnique, orientation sexuelle, biométrie, génétique).

L'utilisateur peut utiliser, adapter et copier les contenus générés pour son activité, sous sa responsabilité. Revente, republication massive ou intégration dans un service concurrent interdites.

L'ensemble des éléments de l'application (marque, nom, interface, contenus, fonctionnalités, bases de données) est protégé. Toute reproduction, copie ou exploitation non autorisée est interdite.

AxioCoach Immo s'efforce d'assurer l'accès mais ne garantit pas une disponibilité permanente. Des interruptions peuvent survenir (maintenance, bugs, dysfonctionnements de prestataires).

L'application peut évoluer à tout moment.

En cas de violation grave ou répétée des CGU/CGV, AxioCoach pourra suspendre ou supprimer le compte.

Données collectées : compte, usage, contenus saisis, abonnement, données techniques. Pas de localisation, pas de données bancaires stockées, pas de données sensibles. Voir la politique de confidentialité.

Prestataires utilisés : Lovable Cloud (backend), RevenueCat (abonnements), Apple App Store et Google Play (paiements), Google et Apple (authentification), prestataires d'IA, service email associé à axiocoach.fr.

Emails marketing envoyés uniquement avec consentement. Les emails de service peuvent être envoyés indépendamment. Les cases marketing sont facultatives, séparées et non précochées.

Sous réserve d'accord de l'utilisateur, modifiable depuis les réglages de l'appareil.

Données techniques pour fonctionnement, sécurité et amélioration. Traceurs non strictement nécessaires soumis au consentement.

Droits d'accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité. Demandes : app@axiocoach.fr.

L'utilisateur reste seul responsable de l'utilisation, des contenus saisis, des décisions commerciales et de ses résultats. AxioCoach n'est pas responsable des conséquences d'une mauvaise utilisation.

AxioCoach n'est pas responsable en cas d'événement de force majeure (pannes réseau, interruptions d'hébergement, cyberattaques, etc.).

AxioCoach pourra modifier les CGU/CGV. La version applicable est celle disponible dans l'application et sur https://axiocoach.fr/cgv/bien.

AxioCoach pourra conserver la preuve d'acceptation des CGU/CGV et des consentements à des fins de sécurité et de conformité.

Droit français applicable.

Solution amiable recherchée en priorité : app@axiocoach.fr.

Pour les utilisateurs consommateurs, recours possible à la médiation prévue par la réglementation.

Pour les utilisateurs professionnels, juridictions compétentes selon le droit français.

Pour toute question : app@axiocoach.fr